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APP更新成功後介面、按鈕或功能顯示不同，不一定是帳號異常。先核對版本、帳號、快取與裝置，再用症狀分流決定觀察、重啟或轉資料同步排查。

APP與網頁版顯示不同時，先核對同一帳號、同一時間點、版本與快取，再依餘額、交易紀錄或介面差異分流；附證據保存與停止排查條件。

推播收不到時先從手機通知權限、勿擾模式、省電與背景限制開始，再查APP版本、網路與登入狀態；附症狀分流與回報資料清單。

舊手機能不能繼續使用 RG富遊娛樂城，不能只看手機年份。從系統、瀏覽器、儲存空間、安裝方式與實際症狀逐層判斷，並附停止排查條件。

收到自稱 RG 富遊的簡訊、客服訊息或登入連結時，不要先輸入帳密或驗證碼。本文提供釣魚連結辨識、官方入口交叉查核與誤點後處置流程，不把任何未經驗證的客服或網址當成官方。